Osnova sekce

  • AI ambasador v organizaci

    Sbalit vše Rozbalit vše

    Kurz pro AI ambasadory v menších organizacích: pravidla, nástroje, podpora kolegů.

    O kurzu

    Kurz připravuje účastníky na praktickou roli AI ambasadora ve veřejné správě. Zaměřuje se na podporu kolegů při využívání generativní umělé inteligence, sdílení osvědčených postupů a rozvoj bezpečného a odpovědného využívání AI v organizaci. Účastníci se seznámí s doporučenými rolemi při zavádění AI, jejich odpovědnostmi a možnostmi spolupráce napříč organizací. Kurz současně reflektuje realitu menších organizací, kde může AI ambasador vedle osvětové a podpůrné role plnit také některé koordinační a metodické činnosti.

    Kurz představí postup tvorby AI kodexu a interních pravidel pro používání AI, proces schvalování nových nástrojů, vedení seznamu povolených a zakázaných aplikací i základní principy financování a licencování AI řešení. Účastníci získají praktické šablony, checklisty, návrhy agend pro informační setkání a doporučení pro komunikaci změn v organizaci. Součástí kurzu jsou také rozhovory s vládním zmocněncem pro AI Lukášem Kačenou.

    Důraz je kladen na praktické zavádění AI do každodenního fungování organizace, podporu zaměstnanců a budování prostředí, ve kterém lze nové technologie využívat bezpečně, efektivně a v souladu s interními pravidly.

  • Materiály ke stažení

    Na této stránce najdete podkladové materiály ke kurzu ke stažení.

    Doporučení

    Materiály si můžete otevřít v novém okně a případně si je následně uložit do svého zařízení.

    Cíle kurzu

    Přehled hlavních cílů a zaměření kurzu.

    Otevřít PDF ↗

    Checklist osobní připravenosti ambasadora

    Rychlá sebekontrola, kterou si projděte jednou měsíčně. 

    Otevřít PDF ↗

    Struktura a obsah AI kodexu

    Snižuje riziko úniku informací, nepřesných výstupů a nejasné odpovědnosti, a zároveň dává lidem jistotu, co mohou dělat bez složitého schvalování.

    Otevřít PDF ↗

    Odhad rozpočtu nového AI nástroje

    Metodika odhadu rozpočtu.

    Otevřít PDF ↗

    Checklisty pro bezpečné použití AI

    Co dělat před zadáním, co po získání výstupu a co před odesláním ven?

    Otevřít PDF ↗

    Desatero etického a odpovědného využívání AI ve veřejné správě

    Ukazuje cestu, jak odpovědně pracovat s umělou inteligencí a upozorňují na hlavní úskalí.

    Otevřít PDF ↗

  • Slovník pojmů

    Přehled základních pojmů používaných v kurzu. Kliknutím na písmeno se rychle přesunete na vybranou část.

    Rychlá navigace
    A B C E G H I K L M P R S T U V Š

    A

    AI kodex (AI code of conduct)

    Vnitřní dokument úřadu, který stanoví, jak se má v organizaci pracovat s AI. Obsahuje povolené a zakázané způsoby použití, odpovědnosti, ověřování výstupů a schvalovací postupy.

    Ambasador AI (AI ambassador)

    Funkční role zaměstnance, který pomáhá kolegům používat generativní AI bezpečně a v souladu s pravidly úřadu. Ve veřejné správě plní tři role současně: praktický průvodce, garant pravidel a komunikační spojka.

    Anonymizace (anonymization)

    Nevratné odstranění identifikujících údajů z textu před vložením do AI, tak aby osobu nebylo možné zpětně určit.

    Auditovatelnost (auditability)

    Vlastnost procesu, kdy lze zpětně dohledat, kdo, kdy a jak AI použil, jaký dostal výstup a jak s ním naložil.

    B

    Bias (systematické zkreslení)

    Tendence AI výstupu zvýhodňovat nebo znevýhodňovat určité skupiny či pohledy v důsledku zkreslení v trénovacích datech.

    C

    Časová úspora (time savings)

    Měřitelné zkrácení času potřebného k provedení úkolu po nasazení AI v porovnání s ručním postupem.

    E

    Eskalace (escalation)

    Předání problému s AI na vyšší úroveň – IT, právní oddělení nebo vedení – podle typu a závažnosti incidentu.

    Eskalační formulář (escalation form)

    Strukturovaný formulář pro hlášení incidentu obsahující povinné údaje: kdo hlásí, datum, nástroj, popis scénáře, data, dopad a provedená opatření.

    G

    Governance (správa a řízení AI)

    Soubor rolí a rozhodovacích pravidel, díky nimž má úřad pod kontrolou, kdo co smí, s čím a za jakých podmínek používat AI.

    H

    Halucinace (hallucination)

    Situace, kdy AI vygeneruje smyšlenou informaci, například neexistující paragraf nebo zdroj, a prezentuje ji jako fakt.

    I

    Informační setkání (information meeting)

    Krátké, prakticky zaměřené setkání zaměstnanců v rozsahu 30–45 minut, kde ambasador představí aktuální pravidla a bezpečný postup na konkrétní ukázce.

    K

    Komunitní platforma (community of practice)

    Síť ambasadorů a dalších odborníků na AI ve veřejné správě, která umožňuje sdílení use casů, šablon a zkušeností, například Platforma pro AI ve veřejné správě.

    Kvalita služby (service quality)

    Ukazatel toho, zda nasazení AI nezhoršilo nebo zlepšilo kvalitu výstupu vůči občanovi nebo internímu zákazníkovi.

    L

    Lidská kontrola (human oversight / human-in-the-loop)

    Zásada, že člověk má rozhodující slovo v kritických bodech procesu – AI navrhuje, člověk schvaluje a nese odpovědnost.

    M

    Metriky přínosů (benefit metrics)

    Měřitelné ukazatele, které prokazují přínos AI. Dvě povinné metriky: časová úspora a kvalita služby.

    P

    Pilot (pilot project)

    Časově omezené zkušební nasazení AI nástroje na vybraný úkol s předem definovanými metrikami a možností pilot ukončit.

    Pseudonymizace (pseudonymization)

    Náhrada identifikátorů kódy s odděleně uchovaným klíčem. Použije se, když je třeba zachovat vazby, ale omezit přístup k osobním údajům.

    R

    Reporting

    Pravidelné, strukturované předávání informací o průběhu a výsledcích používání AI v organizaci. Cílové skupiny: vedení, IT/právní oddělení, zaměstnanci.

    Repozitář use casů (use case repository)

    Strukturované úložiště zdokumentovaných příkladů použití AI v organizaci, ze kterého se vybírají postupy k replikaci.

    Rozpočtový podklad (budget proposal)

    Jednostránkový dokument pro vedení, který shrnuje účel, rozsah, odhad nákladů, rizika, metriky a doporučení k nasazení AI nástroje.

    S

    Schvalovací postup (approval workflow)

    Sedmikroková procesní cesta od žádosti o nový nástroj přes posouzení až po zápis do seznamu povolených nástrojů.

    Seznam povolených a zakázaných nástrojů (approved/forbidden tools list)

    Praktická tabulka nástrojů, které prošly posouzením úřadu, včetně podmínek jejich použití. Zamezuje tichému shadow IT.

    Shadow IT

    Používání nástrojů a služeb, které neprošly schválením úřadu – zaměstnanci si je instalují nebo zakládají účty sami, mimo oficiální seznam.

    Sledování novinek (horizon scanning)

    Cílené sledování stabilních zdrojů informací o AI s nastavením upozornění na klíčová slova, například AI, ochrana údajů, bezpečnost nebo interní směrnice.

    T

    Technický garant (technical guarantor)

    Role IT oddělení odpovědná za bezpečnostní posouzení nástrojů, správu přístupů a technickou integraci AI do prostředí úřadu.

    Triáž incidentu (incident triage)

    Rychlé roztřídění nahlášeného problému s AI do čtyř kategorií: halucinace, porušení pravidel, technický incident a etická obava.

    U

    Use case (příklad použití)

    Konkrétní popis situace, kdy a jak se AI v úřadu používá. Obsahuje název, agendu, cíl, vstupy, výstupy, nástroj, postup, kontrolní body, rizika a metriky.

    V

    Vlastník pravidel (rule owner)

    Osoba nebo orgán, typicky vedení nebo tajemník, který schvaluje AI kodex a rozhoduje o výjimkách z pravidel.

    Š

    Šablona promptu (prompt template)

    Předpřipravený text zadání pro AI, který lze rychle adaptovat na konkrétní úkol. Součást standardní výbavy ambasadora.

  • Závěrečný test

    Tento test ověřuje, zda jste porozuměli hlavním tématům kurzu a dokážete je využít v praxi.

    Než začnete

    Před spuštěním testu si projděte celý kurz a ujistěte se, že máte splněné všechny požadované podmínky přístupu.

    Jak test probíhá

    Odpovíte na závěrečné otázky k obsahu kurzu. Test slouží k ověření porozumění základním pojmům, pravidlům bezpečného používání AI a praktickým doporučením pro úřední praxi. Pro úspěšný průchod testem a získání certifikátu o absolvování kurzu musíte správně zodpovědět alespoň 8 z celkových deseti otázek.

    Doporučení

    • test vyplňujte až po prostudování všech částí kurzu,
    • čtěte zadání pečlivě až do konce,
    • u otázek se zaměřte na praktické použití v prostředí veřejné správy.
    • Závěrečný test
      Studenti musí
      Získat nějakou známku
      Získat požadovanou známku

  • Certifikát

    Gratulujeme k dokončení kurzu.

    Certifikát o absolvování

    Certifikát je automaticky vystaven všem účastníkům, kteří v závěrečném testu správně zodpoví alespoň 8 z 10 otázek.

    Po úspěšném splnění testu naleznete svůj certifikát v záložce Moje certifikáty, odkud si jej můžete kdykoliv zobrazit nebo stáhnout.

    Děkujeme

    Děkujeme, že jste absolvovali tento kurz a věnovali čas rozvoji svých znalostí a dovedností v oblasti využívání umělé inteligence ve veřejné správě.

    Věříme, že vám získané poznatky pomohou při bezpečném, efektivním a odpovědném využívání umělé inteligence ve vaší každodenní práci.

    Děkujeme za účast a přejeme mnoho úspěchů při využívání nových znalostí v praxi.