Osnova sekce

  • Přehled základních pojmů používaných v kurzu. Kliknutím na písmeno se rychle přesunete na vybranou část.

    Rychlá navigace
    A B C E G H I K L M P R S T U V Š

    A

    AI kodex (AI code of conduct)

    Vnitřní dokument úřadu, který stanoví, jak se má v organizaci pracovat s AI. Obsahuje povolené a zakázané způsoby použití, odpovědnosti, ověřování výstupů a schvalovací postupy.

    Ambasador AI (AI ambassador)

    Funkční role zaměstnance, který pomáhá kolegům používat generativní AI bezpečně a v souladu s pravidly úřadu. Ve veřejné správě plní tři role současně: praktický průvodce, garant pravidel a komunikační spojka.

    Anonymizace (anonymization)

    Nevratné odstranění identifikujících údajů z textu před vložením do AI, tak aby osobu nebylo možné zpětně určit.

    Auditovatelnost (auditability)

    Vlastnost procesu, kdy lze zpětně dohledat, kdo, kdy a jak AI použil, jaký dostal výstup a jak s ním naložil.

    B

    Bias (systematické zkreslení)

    Tendence AI výstupu zvýhodňovat nebo znevýhodňovat určité skupiny či pohledy v důsledku zkreslení v trénovacích datech.

    C

    Časová úspora (time savings)

    Měřitelné zkrácení času potřebného k provedení úkolu po nasazení AI v porovnání s ručním postupem.

    E

    Eskalace (escalation)

    Předání problému s AI na vyšší úroveň – IT, právní oddělení nebo vedení – podle typu a závažnosti incidentu.

    Eskalační formulář (escalation form)

    Strukturovaný formulář pro hlášení incidentu obsahující povinné údaje: kdo hlásí, datum, nástroj, popis scénáře, data, dopad a provedená opatření.

    G

    Governance (správa a řízení AI)

    Soubor rolí a rozhodovacích pravidel, díky nimž má úřad pod kontrolou, kdo co smí, s čím a za jakých podmínek používat AI.

    H

    Halucinace (hallucination)

    Situace, kdy AI vygeneruje smyšlenou informaci, například neexistující paragraf nebo zdroj, a prezentuje ji jako fakt.

    I

    Informační setkání (information meeting)

    Krátké, prakticky zaměřené setkání zaměstnanců v rozsahu 30–45 minut, kde ambasador představí aktuální pravidla a bezpečný postup na konkrétní ukázce.

    K

    Komunitní platforma (community of practice)

    Síť ambasadorů a dalších odborníků na AI ve veřejné správě, která umožňuje sdílení use casů, šablon a zkušeností, například Platforma pro AI ve veřejné správě.

    Kvalita služby (service quality)

    Ukazatel toho, zda nasazení AI nezhoršilo nebo zlepšilo kvalitu výstupu vůči občanovi nebo internímu zákazníkovi.

    L

    Lidská kontrola (human oversight / human-in-the-loop)

    Zásada, že člověk má rozhodující slovo v kritických bodech procesu – AI navrhuje, člověk schvaluje a nese odpovědnost.

    M

    Metriky přínosů (benefit metrics)

    Měřitelné ukazatele, které prokazují přínos AI. Dvě povinné metriky: časová úspora a kvalita služby.

    P

    Pilot (pilot project)

    Časově omezené zkušební nasazení AI nástroje na vybraný úkol s předem definovanými metrikami a možností pilot ukončit.

    Pseudonymizace (pseudonymization)

    Náhrada identifikátorů kódy s odděleně uchovaným klíčem. Použije se, když je třeba zachovat vazby, ale omezit přístup k osobním údajům.

    R

    Reporting

    Pravidelné, strukturované předávání informací o průběhu a výsledcích používání AI v organizaci. Cílové skupiny: vedení, IT/právní oddělení, zaměstnanci.

    Repozitář use casů (use case repository)

    Strukturované úložiště zdokumentovaných příkladů použití AI v organizaci, ze kterého se vybírají postupy k replikaci.

    Rozpočtový podklad (budget proposal)

    Jednostránkový dokument pro vedení, který shrnuje účel, rozsah, odhad nákladů, rizika, metriky a doporučení k nasazení AI nástroje.

    S

    Schvalovací postup (approval workflow)

    Sedmikroková procesní cesta od žádosti o nový nástroj přes posouzení až po zápis do seznamu povolených nástrojů.

    Seznam povolených a zakázaných nástrojů (approved/forbidden tools list)

    Praktická tabulka nástrojů, které prošly posouzením úřadu, včetně podmínek jejich použití. Zamezuje tichému shadow IT.

    Shadow IT

    Používání nástrojů a služeb, které neprošly schválením úřadu – zaměstnanci si je instalují nebo zakládají účty sami, mimo oficiální seznam.

    Sledování novinek (horizon scanning)

    Cílené sledování stabilních zdrojů informací o AI s nastavením upozornění na klíčová slova, například AI, ochrana údajů, bezpečnost nebo interní směrnice.

    T

    Technický garant (technical guarantor)

    Role IT oddělení odpovědná za bezpečnostní posouzení nástrojů, správu přístupů a technickou integraci AI do prostředí úřadu.

    Triáž incidentu (incident triage)

    Rychlé roztřídění nahlášeného problému s AI do čtyř kategorií: halucinace, porušení pravidel, technický incident a etická obava.

    U

    Use case (příklad použití)

    Konkrétní popis situace, kdy a jak se AI v úřadu používá. Obsahuje název, agendu, cíl, vstupy, výstupy, nástroj, postup, kontrolní body, rizika a metriky.

    V

    Vlastník pravidel (rule owner)

    Osoba nebo orgán, typicky vedení nebo tajemník, který schvaluje AI kodex a rozhoduje o výjimkách z pravidel.

    Š

    Šablona promptu (prompt template)

    Předpřipravený text zadání pro AI, který lze rychle adaptovat na konkrétní úkol. Součást standardní výbavy ambasadora.