Slovník pojmů eGovernmentu

RAG nejprve vyhledá relevantní dokumenty ve vašem zdroji pravdy a teprve z nich nechá model AI odpověď složit. Zvyšuje přesnost, protože výstup je „ukotven“ v aktuálních datech, nikoli jen v paměti modelu. Rozhodující bývá indexování (vektory + metadata), řízení verzí a filtrace přístupu. Citace zdrojů a log dotazů zlepšují auditovatelnost a důvěru. V eGovernmentu pomáhá nad metodikami, zákony a interní dokumentací. řídicí rámec musí nastavit, co se do indexu dostane a jak se anonymizují citlivá data. Měřte přesnost, pokrytí a latenci dotaz–odpověď. Chybí-li kurátorství korpusu RAG jen hezky formuluje mylné odpovědi.

RFI mapuje trh a možnosti, RFP žádá řešení a metodiku, RFQ cílí na cenu u jasné specifikace. Správný výběr formátu snižuje riziko sporů a nepochopení. Dokumenty mají být srozumitelné, měřitelné a bez diskriminačních prvků. Hodnoticí kritéria mají odrážet hodnotu, kvalitu, bezpečnost a TCO. V eProcurementu je zásadní transparentní komunikace a jednotné šablony. Otázky a vysvětlení během soutěže vyjasňují nejasnosti všem. Chybí-li kvalitní přípravy poptávky i dobrý trh nedodá dobré řešení.

IR definuje role, eskalace a kroky od detekce po obnovu provozu. Klíčové jsou runbooky, cvičení a schopnost rychle izolovat a forenzně zajistit důkazy. Telemetrie a centralizované logování zkracují čas do detekce i reakce. Ve veřejné správě je nutná koordinace s CSIRT a transparentní komunikace. Post-incidentní analýza vede na nápravná opatření a zlepšení procesů. Integrace s řízením změn brání opakování chyb. Smlouvy s dodavateli musí pokrýt reakční časy a spolupráci. Chybí-li připravenosti se i malý incident může rozrůst do velkého výpadku.

CMS umožňuje autorům tvořit a publikovat obsah bez potřeby zásahu vývojáře. Ve veřejné správě musí podporovat přístupnost, vícejazyčnost a schvalovací workflow. Důležitá je bezpečnost pluginů, pravidelné aktualizace a řízení oprávnění. Šablony a komponenty mají být znovupoužitelné napříč úřady kvůli konzistenci. Integrace s vyhledáváním, analytikou a cache zlepšuje výkon a dohledatelnost. Migrace obsahu vyžaduje plán, validaci a redirecty, aby se neztratila návštěvnost. Pro krizové situace je vhodný „režim štíhlého webu“ s prioritou aktuálních informací. Chybí-li řídicí rámec se CMS rychle zaplní neaktuálním obsahem.

Obsahuje doporučené komponenty, vzory integrace, bezpečnost a nefunkční parametry. Zrychluje návrh tím, že poskytuje ověřené stavební bloky a vyjasňuje hranice zodpovědností. Slouží i jako měřítko souladu a podklad pro výjimky. V eGovernmentu sjednocuje přístupy napříč rezorty a brání duplicitám. Musí být verze, changelog a jasný proces správy. Příliš obecná RA nepomáhá, příliš detailní brání inovacím. Artefakty mají být generovatelné z repozitáře, ne malované „ručně“. Chybí-li reálných příkladů použití RA skončí v šuplíku.