Technický správce (služeb) informačního systému odpovídá za technickou stránku fungování systému – tedy za infrastrukturu, provoz, integrace, technickou bezpečnost a plnění parametrů služeb (SLA). Tuto roli často plní interní IT útvar nebo externí dodavatel na základě smlouvy o poskytování služeb. Mezi jeho konkrétní úkoly patří: správa serverů, databází a middleware, nasazování nových verzí aplikací, monitoring dostupnosti a výkonu, zálohování a obnova, správa přístupových práv v technických nástrojích, řešení incidentů a koordinace změn. Technický správce je rovněž povinen respektovat požadavky zákona o kybernetické bezpečnosti a souvisejících vyhlášek, případně dalších bezpečnostních standardů organizace. Klíčové je, aby úzce spolupracoval s věcným správcem – technické změny musí odpovídat potřebám agendy a nesmí ohrozit právní jistotu uživatelů ani integritu dat.
