RFI mapuje trh a možnosti, RFP žádá řešení a metodiku, RFQ cílí na cenu u jasné specifikace. Správný výběr formátu snižuje riziko sporů a nepochopení. Dokumenty mají být srozumitelné, měřitelné a bez diskriminačních prvků. Hodnoticí kritéria mají odrážet hodnotu, kvalitu, bezpečnost a TCO. V eProcurementu je zásadní transparentní komunikace a jednotné šablony. Otázky a vysvětlení během soutěže vyjasňují nejasnosti všem. Chybí-li kvalitní přípravy poptávky i dobrý trh nedodá dobré řešení.
