Notifikační vrstva sjednocuje e-mail, SMS, push a systémová hlášení do jedné API služby. Podporuje šablony, lokalizaci, personalizaci a správu souhlasů. Důležitá je spolehlivost, doručitelnost a měření otevření/kliknutí. V eGovernmentu musí respektovat právní rámec a archivační požadavky. Škálování řeší fronty, retrypy a idempotenci. Bezpečnost zahrnuje ochranu proti zneužití a rate-limiting. Špatně nastavené notifikace obtěžují a snižují důvěru občanů.
