Human oversight chrání před nepřiměřenými dopady automatizovaných rozhodnutí. Zavádí pravidla, kdy systém jen doporučuje a kdy rozhoduje člověk. Počítá s eskalacemi, odvoláním a vysvětlitelností. V praxi vyžaduje logy, audit a školení pracovníků na správné používání. Ve veřejných službách je klíčové, aby občan věděl, jak napadnout rozhodnutí stroje. Měřte, kdy zásahy zlepšují kvalitu a kdy brzdí efektivitu. Stěžejní je ladit hranice zásahu podle rizika a dopadu. Chybí-li jasných pravidel hrozí buď slepá víra ve stroje, nebo paralyzující mikrořízení.
