KPI dashboard

Má zobrazovat jen metriky s jasnou akcí a prahy; jinak vzniká vizuální šum. Aktualizace musí být automatická z primárních zdrojů a s dohledatelnou metodikou. Kontext (poznámky, incidenty) pomáhá interpretovat výkyvy správně. V eGovernmentu je vhodné zveřejnit část panelů kvůli transparentnosti. Granularita a filtrování umožní přechod od přehledu k příčinám. Role-based pohledy brání zahlcení uživatelů nerelevantními daty. Chybí-li vlastníka a pravidelné údržby se dashboard rychle znehodnotí.

» Slovník pojmů eGovernmentu