Katalog stanovuje jednotné názvy, životní situace, odpovědné orgány a podmínky využití služeb. Slouží občanům k orientaci a úřadům k koordinaci a plánování. Pro IT je zdrojem pravdy pro integrace, SLA a metriky kvality služeb. Napojení na identitu, doručování a poplatky umožňuje „end-to-end“ digitální úkony. řídicí rámec řeší schvalování změn, verze a vypínání duplicitních služeb. Strojově čitelný model zjednodušuje publikaci na portálech a v aplikacích. Měřte využití, úspěšnost bez asistence a dobu vyřízení. Chybí-li pečlivé redakce a aktualizací se katalog rychle rozchází s realitou.
