Hyperautomatizace

Cílem je zrychlit procesy end-to-end, ne jen „klikat“ jednotlivé kroky. Hyperautomatizace začíná mapou procesů a výběrem kandidátů podle dopadu a rizika. Kombinuje extrakci dokumentů, pravidla, integrace a lidské výjimky. Platformy vyžadují řídicí rámec, katalog automatizací a měření návratnosti. V eGovernmentu se hodí pro opakované agendové úkony a kontrolní činnosti. Chybí-li kvalitních dat a stabilních rozhraní vzniká křehká síť botů, . Škálování stojí na standardizovaných komponentách a bezpečném přístupu. Špatně řízená hyperautomatizace jen zabetonuje špatné procesy.

» Slovník pojmů eGovernmentu