Hosting může být sdílený, dedikovaný, virtuální nebo cloudový. Volba závisí na bezpečnosti, výkonu, dostupnosti a nákladech. Ve veřejné správě je klíčová smluvní auditovatelnost a umístění dat. Správný monitoring a patch management snižují rizika výpadků a kompromitací. Automatizace nasazení a záloh zrychluje provoz a obnovu. Je důležité mít exit plán a přenositelnost dat. SLA musí stanovovat měřitelné parametry a sankce. Chybí-li řízení kapacit dochází k přetížení a špatné zkušenosti uživatelů.
