Funkční testy vycházejí z požadavků a akceptačních kritérií a pokrývají pozitivní i negativní scénáře. Automatizace na úrovni API a UI zrychluje release a snižuje regresní chyby. V eGovernmentu Je rozumné testovat i výjimečné stavy a legislativní pravidla. Testovací data musí respektovat soukromí; vhodná je syntetika nebo anonymizace. Trvalá integrace testů do CI/CD brání „ručním“ chybám před nasazením. Metodiky jako BDD propojují byznys jazyk a testovací skripty. Měření pokrytí a flakiness pomáhá ladit kvalitu. Chybí-li údržby testů se automatizace rozpadá a brzdí dodávky.
