Dashboard má sloužit k rozhodnutí, ne ke zdobení – vybírá jen pár metrik s jasným vlastníkem. V praxi kombinujeme provozní SLO, bezpečnostní signály a business dopad (čas vyřízení, počet žádostí, NPS). Barvy a prahy musí odpovídat dohodnutým cílům, jinak vzniká „vizuální hluk“. Aktualizace má být automatická z primárních zdrojů, aby se předešlo ručním chybám. Pro veřejnou správu je vhodné zveřejnit část metrik kvůli transparentnosti. Kontext (komentáře, poznámky k incidentům) brání dezinterpretaci výkyvů. Na úrovni portfolia dashboard ukazuje i rizika, závislosti a kapacity. Přesycený dashboard je horší než žádný – raději méně, ale akčních ukazatelů.
