Právní rámec určuje povinnosti, role a postupy, které IT a služby musí respektovat. V eGovernmentu propojuje národní úpravu s evropskými nařízeními a standardy. Při návrhu služeb Je vhodné mapovat právní účinky každého kroku. Změny legislativy se musí promítat do backlogu a architektury včas. Interpretace se opírá o metodiky, judikaturu a stanoviska dohledu. Dokumentace souladu usnadňuje audit a řízení rizik. Přehledné „compliance mapy“ šetří čas analytiků i vývojářů. Chybí-li právního rámce hrozí neplatné úkony a spory.
