Identita může patřit fyzické osobě, právnické osobě, systému nebo službě a vždy závisí na kontextu, ve kterém ji používáme. V informačních systémech je identita typicky reprezentována účtem nebo jiným identifikátorem spojeným s atributy. Správa identit (Identity Management) zahrnuje vytváření, změnu a rušení identit a přidělování oprávnění. Bez jasně definovaných identit je obtížné řídit přístup k systémům a datům a dohledat odpovědnost za provedené úkony. V prostředí eGovernmentu se pracuje s identitou občana, zaměstnance úřadu, aplikace nebo služby. Rozdíl mezi identitou a identifikátorem je v tom, že identita zahrnuje širší sadu vlastností, nejen jeden kód. Bezpečná správa identit musí být v souladu s ochranou osobních údajů a principy minimalizace dat. V praxi se vyplácí mít centralizovaný systém pro správu identit a jasná pravidla, kdo může identity zakládat a měnit.
