e-Občanka kombinuje klasický občanský průkaz s elektronickým prostředkem pro online identifikaci. Občan si může aktivovat čip a získat tak možnost přihlašovat se ke službám eGovernmentu přímo pomocí občanského průkazu. Použití vyžaduje čtečku karet a příslušný software, případně kombinaci s dalšími nástroji podle konkrétní služby. Z hlediska bezpečnosti jsou v čipu uloženy certifikáty a ochranné mechanismy, které brání zneužití. e-Občanka je jedním z národních prostředků elektronické identifikace uznávaných podle eIDAS. Pro uživatele je důležité, aby si pamatoval bezpečnostní kódy a věděl, jak postupovat při ztrátě nebo odcizení dokladu. Úřady musí při návrhu služeb zohlednit, zda e-Občanka bude jedním z podporovaných způsobů přihlášení. V praxi se e-Občanka často kombinuje s dalšími prostředky, jako je bankovní identita nebo mobilní klíč.
